Šiluma Joniškyje

• Už praeitą mėnesį suteiktas paslaugas mokama iki einamojo mėnesio paskutinės dienos.
• Prieš apmokant sąskaitą, į ją įrašomi karšto vandens skaitiklio (-ių) rodmenys.
• Jeigu sąskaita apmokėta pavėluotai, šis mokėjimas bus įvertintas kitoje sąskaitoje.
• Jeigu sąskaitoje įrašyta suma su minuso ženklu, tai reiškia, kad yra permoka ir tą mėnesį mokėti nereikia. Tačiau tokiu atveju vis tiek deklaruojami karšto vandens skaitiklio (-ių) rodmenys.

Gyventojai už suteiktas paslaugas gali atsiskaityti sumokėdami vienoje iš įmokų surinkimo vietų, kurių sąrašai pateikti žemiau. Jums reikia turėti su savimi mokėjimo pranešimą, kuriame reikia vieno skaičiaus po kablelio tikslumu įrašyti karšto vandens skaitiklio rodmenis į atitinkamą mokėjimo pranešimo vietą.

Sumokėti už paslaugas galite pasirinkę jums patogią mokėjimo vietą:

Visuose AB „Lietuvos paštas“ skyriuose

Loterijos „Perlas“ terminaluose

Prekybos centrų MAXIMA kasose

Apmokėjimas internetu:

UAB „Elektroninių mokėjimų agentūra“ per internetinę svetainę e.ignitis.lt

Sąskaitų apmokėjimo platforma „Perlas Go“

UAB „Viena sąskaita” elektroninę sistemą sąskaitų apmokėjimui internetu

AB „Swedbankas“

UAB Urbo bankas

Ką reikia turėti norint sumokėti internetu:

• Norint sumokėti internetu, reikia turėti banko sąskaitą ir savo banke pasirašyti internetinės bankininkystės sutartį.
• Apie bankų teikiamas atsiskaitymo už šilumos energiją paslaugas internetu detaliai galite sužinoti Jūsų bankų internetiniuose puslapiuose arba teirautis atitinkamo banko vartotojų aptarnavimo specialistų. Su mokėjimų atlikimu jus supažindins banko darbuotojai.

Svarbu:

Labai prašome būti atidžiais pildant mokėjimo formas, ypač įvedant „įmokos kodą” ir „mokėtojo kodą“ (kai kuriuose bankuose rašoma „mokėjimo sąskaitos numeris“), nes:

• Jei nenurodysite ar neteisingai nurodysite įmokos kodą, jūsų pervestų pinigų UAB Gren Joniškis negaus. Įmokos kodas už UAB Gren Joniškis paslaugas: 192337.
• Jei nenurodysite ar neteisingai nurodysite mokėtojo kodą, jūsų pervestus pinigus UAB Gren Joniškis gaus, bet neturės galimybės nustatyti, už kokį butą sumokėta, nes mokėtojo kodas yra individualus kiekvienam butui ir nurodomas mokėjimo pranešime.
• Nepamirškite deklaruoti skaitiklių rodmenis. Už paslaugas atsiskaitant internetu, skaitiklių rodmenys deklaruojami atsiskaitymo formoje, kurioje yra vieta skaitiklių parodymams.

Kompensavimo tvarką nustato:

• Lietuvos Respublikos piniginės socialinės paramos mažas pajamas gaunančioms šeimoms (vieniems gyvenantiems asmenims) įstatymo pakeitimo įstatymas;
• Joniškio miesto savivaldybės tarybos 2018 m. kovo 29 d. sprendimas Nr. T-54.
• Kompensacija už būsto šildymą 2024 m.

Dėl būsto šildymo išlaidų ir išlaidų karštam vandeniui kompensacijų skyrimo UAB Gren Joniškis klientai gali kreiptis į deklaruotos gyvenamosios vietos seniūniją.

Su gyventoju, norinčiu pirkti šilumą ar karštą vandenį savo buities reikmėms, sudaromos šilumos ar karšto vandens vartojimo pirkimo – pardavimo sutartys. Dėl sutarties pasirašymo reikia kreiptis į UAB Gren Joniškis Klientų aptarnavimo skyrių adresu Bažnyčios g. 4, Joniškis (administracinio pastato 1 aukštas).

Sutarties sudarymui reikalingi šie dokumentai:

• asmens tapatybę liudijantis dokumentas;
• VĮ „Registrų centras“ Nekilnojamojo turto registro išrašas;
• buto inventorinė knyga;
• savivaldybės sprendimo kopija apie suteiktą plotą (socialiniam būstui).

Visa informacija apie sutartį ir jos pasirašymą teikiama telefonais +370 426 52 293 ir +370 426 55 134.

Karšto vandens vartojimo pirkimo-pardavimo sutartis

Šilumos vartojimo pirkimo – pardavimo sutartis

Tiekiamos šilumos kokybės reikalavimai bei atsakomybė už patiektą nekokybišką šilumą apibrėžti Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklėse patvirtintose 2010 m. spalio 25 d. LR energetikos ministro įsakymu Nr. 1-297.

Šilumos kaina skaičiuojama vadovaujantis Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos patvirtinta „Šilumos kainų nustatymo metodika“.

Siekiant tobulinti šilumos paskirstymą, padarant jį skaidresniu, tikslesniu, išsamesniu bei atitinkančiu vartotojo poreikius. 2016 m. birželio 13 d. Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija patvirtino naujus rekomenduojamus šilumos paskirstymo metodus (toliau Nauji metodai), įsigaliojusius 2017 m. rugpjūčio 1 d.

Visą paskirstymo metodų tekstą galite rasti Valstybinės kainų ir energetikos kontrolės komisijos žiniatinklyje.

UAB Gren Joniškis atsako už patikimą šilumos tiekimą iki įvado į pastatą. Už šildymo ir karšto vandens tiekimo kokybę bei šilumos ir karšto vandens vidaus sistemų aptarnavimą, šilumos punktų priežiūrą daugiabučiuose namuose yra atsakingos namo šildymo ir karšto vandens tiekimo sistemas prižiūrinčios įmonės arba butų savininkų bendrijos.

Už šildymo kokybę ir racionalų šilumos ūkio aptarnavimą daugiabučiame name yra atsakinga namo
šildymo bei karšto vandens tiekimo sistemas prižiūrinti įmonė (prižiūrėtojas). Visais namo vidaus šilumos ūkio priežiūros klausimais – kodėl vienuose butuose karšta, o kituose šalta, kodėl nešyla gyvatukas, dėl racionalaus šilumos vartojimo ir pan. – klientai turi kreiptis į namą prižiūrinčios organizacijos darbuotojus (namo administratorių, bendrijos pirmininką).

UAB Gren Joniškis atlieka šilumos punktų priežiūra daugiabučiams gyvenamiesiems namams pagal šiuos adresus:

• Miesto a. 7, Joniškis;
• Parko g. 8, Joniškis;
• Spaudos g. 36-38, Joniškis;
• Spaudos g. 44-46-48, Joniškis;
• Statybininkų g. 4a, Joniškis;
• Upytės g. 15, Joniškis.

Už ką atsako prižiūrėtojas?

Pastato šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtojas atsako:

– už reikiamą temperatūrą butuose;

– už karšto vandens temperatūrą;

– už kokybišką pastato šildymo ir karšto vandens sistemų priežiūrą;

– už vidaus šildymo sistemų avarijų likvidavimą;

– už pastato šildymo ir karšto vandens sistemų paruošimą šildymo sezonui.

Norint pakeisti daugiabučio namo šildymo ir karšto vandens sistemų prižiūrėtoją, reikia kreiptis į daugiabučio namo administratorių arba bendrijos pirmininką.

Kaip pasirinkti prižiūrėtoją?

1. Prie šilumos tiekimo sistemos prijungtas daugiabučio namo šildymo ir karšto vandens sistemas, bendrosios dalinės nuosavybės teise priklausančias butų ir kitų patalpų savininkams, turi prižiūrėti (eksploatuoti) pastato šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojas (eksploatuotojas). Jį Civilinio kodekso 4.85 straipsnyje nustatyta sprendimų priėmimo tvarka pasirenka daugiabučio namo bendrosios dalinės nuosavybės valdytojas – daugiabučio namo savininkų bendrija arba butų ir kitų patalpų savininkų jungtinės veiklos sutarties dalyviai – ir su juo sudaro daugiabučio namo šildymo ir karšto vandens sistemos priežiūros (eksploatavimo) civilinę sutartį. Daugiabučio namo savininkų bendrija ir (ar) bendrojo naudojimo objektų administratorius gali būti pastato šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojas (eksploatuotojas).
2. Jeigu butų savininkai nenusprendžia, kokį šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtoją
   pasirinkti, ir dėl to nesudaroma šios sistemos priežiūros sutartis, laikinai, kol toks prižiūrėtojas bus pasirinktas, šildymo ir karšto vandens sistemą prižiūri esamas prižiūrėtojas. Daugiabučio namo šildymo ir karšto vandens sistemos priežiūros sutartys ir šilumos ir (ar) karšto vandens vartojimo pirkimo-pardavimo sutartys sudaromos atskirai.
3. Pastato šildymo ir karšto vandens sistemos priežiūra atliekama Vyriausybės ar jos įgaliotos institucijos nustatyta tvarka.
4. Pastato šildymo ir karšto vandens sistemos prižiūrėtojas su šilumos tiekėju sudaro šilumos
   pristatymo buitiniams vartotojams sutartį, su karšto vandens tiekėju – karšto vandens pristatymo buitiniams vartotojams sutartį.

VERT nutarimai:

• VERT 2022-07-28 nutarimas Nr. O3E-1085 „Dėl UAB Gren Joniškis šilumos bazinės kainos dedamųjų nustatymo“;
• VERT 2022-10-31 nutarimas Nr. O3E-1512 „Dėl UAB Gren Joniškis šilumos kainų dedamųjų vienašališko nustatymo“;
• VERT 2024-03-06 nutarimas Nr. O3E-275 „Dėl UAB Gren Joniškis koreguoto šilumos gamybos ir (ar) tiekimo pajamų bazinio lygio vienašališko nustatymo“;
• VERT 2022-07-28 nutarimas Nr. O3E-1086 „Dėl UAB Gren Joniškis karšto vandens kainos dedamųjų nustatymo“;
• VERT 2023-11-30 nutarimas Nr. O3E-1742 „Dėl UAB Gren Joniškis karšto vandens kainos dedamųjų nustatymo“.

Tvarkos:

• Kompensavimo tvarka;
• Prašymų ir skundų registravimo, tyrimo, sprendimų priėmimo tvarka.

Įstatymas:

Šilumos ūkio įstatymas

Taisyklės:

Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklės

UAB Gren Joniškis gamina ir tiekia šilumą bei karštą vandenį Joniškio, Gataučių ir Žagarės miestų įmonėms ir įstaigoms.

Šilumos vartotojai, norintys prisijungti arba atsijungti nuo centralizuotai tiekiamos šilumos sistemos, vadovaujasi 2010 m. spalio 25 d. Energetikos ministro patvirtintomis Šilumos tiekimo vartojimo taisyklėmis Nr. 1-297, o prašymus teikia Joniškio rajono savivaldybei.

Su juridiniais asmenimis (pastatų savininkais) sudaroma sutartis:

• šilumos pirkimo-pardavimo sutartis – kai vartotojas vartoja tiekiamą šilumą pastate, kuriame įrengti atsiskaitomieji šilumos apskaitos prietaisai.

Sutartis pasirašyti galima UAB Gren Joniškis Realizacijos ir prevencijos skyriuje (Bažnyčios g. 4, 1-as aukštas). Sutarčių sudarymui reikalingi dokumentai:

• prašymas sudaryti sutartį;
• įmonės registravimo pažymėjimas;
• pirkimo-pardavimo sutartis arba pažymėjimas iš VĮ „Registrų centras“;
• patalpų šiluminės dalies projektas;
• apskaitos prietaisų priėmimo į eksploataciją aktas.

Informacija apie sutartis ir jų pasirašymo tvarką teikiama telefonais: +370 426 52 293, +370 426 55 134.

• Šilumnešio kokybės parametrai 2024 – 2025:

1. Centrinės-Pakluonių katilinių;
2. Gataučių katilinės;
3. Melioratorių katilinės;
4. Žagarės katilinės.

• Katilinių stabdymo grafikas 2025 m.
• Šiluminių trasų hidraulinių bandymų grafikas 2025 m.

Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT), siekdama informuoti vartotojus apie jų teises ir atsakyti į dažniausiai kylančius klausimus, parengė klausimų ir atsakymų sąrašą, kuris yra parengtas atsižvelgiant į Europos Komisijos inicijuotą energijos vartotojų bendrosios informacijos klausimų sąrašą.

Informaciją apie galimas energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones, lyginamuosius galutinių vartotojų apibūdinimus ir (ar) objektyvias energiją naudojančios įrangos technines specifikacijas rasite šiuose puslapiuose:

• Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba;
• Valstybinė energetikos reguliavimo taryba.

Vartotojų ir šilumos tiekėjų ginčus teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja:

• Valstybinė energetikos reguliavimo taryba;
• Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba;
• Savivaldybės vykdomoji institucija.

Ginčų nagrinėjimo procedūros numatytos UAB Gren Joniškis patvirtintoje tvarkoje.

• Aiškinamasis raštas;
• Šilumos perdavimo tinklų teritorijų planas;
• Energetikos ministerijos sprendimas.

• Aiškinamasis raštas;
• Šilumos perdavimo tinklų teritorijų planas;
• Energetikos ministerijos sprendimas.

• Aiškinamasis raštas;
• Šilumos perdavimo tinklų teritorijų planas;
• Energetikos ministerijos sprendimas.

• Aiškinamasis raštas;
• Šilumos perdavimo tinklų teritorijų planas;
• Energetikos ministerijos sprendimas;
• Energetikos ministro įsakymas.

• Aiškinamasis raštas;
• Šilumos perdavimo tinklų teritorijų planas;
• Energetikos ministerijos sprendimas;
• Energetikos ministro įsakymas.