Vasara siltumapgādes uzņēmumiem tradicionāli ir ļoti darbīgs darba laiks. Šajā laikā tiek veikti remontdarbi un efektivitātes uzlabošanas pasākumi siltuma ražotnēs un pārvades tīklos, tiek gādāts kurināmais, lai, uzsākot jauno apkures sezonu, klientiem nodrošinātu siltumu un karsto ūdeni kvalitatīvi, droši, bez pārtraukumiem un par konkurētspējīgu cenu.

Jelgavā uzņēmums Gren visus sagatavošanās darbus ir paveicis un jaunajai apkures sezonai ir gatavs.

Iekārtu apkopes darbi un pārbaudes koģenerācijas stacijā pabeigti

Jelgavā 95–97% no centralizētās siltumapgādes klientiem nepieciešamās siltumenerģijas tiek saražota Gren biomasas koģenerācijas stacijā no vietējā atjaunojamā resursa – ilgtspējīgi iegūtas šķeldas. Tādēļ šīs ražotnes droša un efektīva darbība ir īpaši svarīga.

Lai to nodrošinātu, ik gadu stacijā tiek veikti profilaktiskie iekārtu apkopes un remonta darbi. Arī šovasar, jūlijā, koģenerācijas stacija sagatavota nākamajam darba cēlienam. Darbu ietvaros veiktas pārbaudes un materiālu testēšana katlam, kurināmā tvertņu, katla un dūmeju tīrīšana, turbīnas un ģeneratora profilaktiskie remontdarbi, kā arī citu iekārtu inspekcijas un apkopes.

Darbus veica gan Gren darbinieki, gan piesaistītie speciālisti – kopumā 146 no 23 uzņēmumiem Latvijā, Lietuvā, Igaunijā, Somijā, Vācijā un Zviedrijā. Vidēji dienā objektā strādāja 40–50 cilvēki.

Siltumtīkli un siltumpunkti pārbaudīti

Drošai siltumenerģijas piegādei būtisks ir arī siltumtīklu tehniskais stāvoklis. Efektīvākais veids, kā to pārbaudīt, ir hidrauliskās pārbaudes. Šovasar Gren pārbaudīja vairākus siltumtīklu posmus, kas izbūvēti pirms 2001. gada vai kuros iepriekš bija konstatēti un novērsti kādi bojājumi. Kopumā pārbaudīti gandrīz 8 km jeb aptuveni 9% no Jelgavas centralizētās siltumapgādes tīkla, kura kopējais garums ir 84,8 km.

Svarīga loma komforta temperatūras nodrošināšanā ēkās ir individuālajiem siltumpunktiem. Gren veic regulāras plānveida pārbaudes tajos siltumpunktos, kuru apkalpošanu klienti uzticējuši uzņēmumam. Šovasar papildus tika pārbūvēti arī vairāku ēku individuālie siltumpunkti, kas visvairāk cieta pērnās vasaras lietavu izraisītajos plūdos, lai nākotnē samazinātu bojājumu risku un pasargātu iekārtas no applūšanas.

Tāpat šovasar pārbūvēta maģistrālā siltumtrase Atmodas ielas rajonā, kur tiek īstenots pašvaldības projekts “Zemgales industriālā parka ielu pārbūve Jelgavā”.

Kurināmā piegādes līgumi noslēgti

Kurināmā piegādes līgumi ziemas periodam ir noslēgti, un arī jaunajā apkures sezonā jelgavnieki saņems siltumenerģiju, kas ražota galvenokārt no vietējiem, atjaunojamiem resursiem – ilgtspējīgi iegūtas šķeldas, ko apliecina SURE sertifikāts. Šovasar kurināmā cenas tirgū bija stabilas un krasas cenu svārstības nebija vērojamas. Tādēļ šogad apkures sezonas sākumā, pretēji ierastajam cenu kāpumam, uzņēmums var nodrošināt pat nedaudz zemāku siltuma cenu nekā vasaras periodā.

Šogad uzņēmums izveidojis lielāku šķeldas uzkrājumu pie piegādātāja, lai laikus nodrošinātu rezerves krājumus ziemai. Tas ir īpaši svarīgi, jo nokrišņiem bagātā vasara var radīt izaicinājumus šķeldas sagādei – mitros mežos tehnikai nereti ir apgrūtināta piekļuve. Tādēļ laicīgi sagatavoti šķeldas krājumi pie piegādātājiem ļaus ziemā nodrošināt nepārtrauktu kurināmā piegādi neatkarīgi no laikapstākļiem.

Dabasgāzi Jelgavas centralizētajā siltumapgādē plānots izmantot tikai maksimumslodzes nodrošināšanai ziemas aukstākajās dienās, kad diennakts vidējā temperatūra noslīd zem mīnus 4 °C, kā arī kā rezerves kurināmo. Iespēja izmantot vairākus kurināmos būtiski palielina siltumapgādes pakalpojuma drošību.

Siltumenerģijas tarifs no oktobra nedaudz samazināsies

Lai atbildētu uz jautājumiem, kas bieži rodas par siltumenerģijas tarifu pārskatīšanu, Gren skaidro, ka pastāv divi tarifu projekti:

• Pilnais tarifa projekts – tiek pārbaudītas visas ar siltumapgādi saistītās izmaksas, tostarp nolietojums, remontdarbi, piegādātās siltumenerģijas apjoms. Šādu projektu komersanti iesniedz Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijai (SPRK) retāk, un tā izskatīšana ir laikietilpīgāka.
• Atļauja pašiem noteikt tarifus – SPRK lielākajai daļai siltumapgādes komersantu, tostarp SIA “Gren Jelgava”, ir piešķīrusi tiesības noteikt tarifu izmaiņas gadījumos, ja mainās tikai kurināmā vai iepirktās siltumenerģijas cena. Tas ļauj uzņēmumiem ātri reaģēt uz kurināmo cenu izmaiņām. Tieši šī kārtība ļāva no oktobra samazināt Jelgavā tarifu par 0,1%.

Abu veidu tarifu projektus izvērtē un apstiprina SPRK, taču atšķiras izvērtēšanas ilgums.

Pašlaik SPRK izvērtēšanā ir Gren iesniegtais pilnais tarifa projekts Jelgavā, kas varētu stāties spēkā no 2026. gada janvāra. Tomēr galīgais lēmums un termiņš ir atkarīgs no SPRK izskatīšanas procesa ilguma, jo šobrīd regulatoram vienlaikus jāvērtē vairāki desmiti komersantu iesniegtie tarifu projekti dažādās pilsētās. Jāatzīmē, ka Jelgavā pilnais tarifa projekts nav pārskatīts kopš 2016. gada, tāpēc šis būs pirmais pēc ilgāka laika.

Lai iedzīvotājiem būtu vieglāk sekot līdzi savam siltuma patēriņam un kontrolēt izmaksas, Gren piedāvā izmantot pašapkalpošanās portālu www.mans.gren.lv . Tajā var ērti pārskatīt patēriņu un salīdzināt to ar iepriekšējiem periodiem, saņemt un apmaksāt rēķinus, pārvaldīt un koriģēt klienta datus un saziņas veidu ar uzņēmumu. Šis digitālais risinājums ļauj visus ar apkuri saistītos jautājumus pārvaldīt vienuviet.

Jelgavā apkures pieslēgšanas kārtība saglabājas nemainīga

Par apkures pieslēgšanas laiku lemj paši dzīvokļu īpašnieki, vadoties pēc āra gaisa temperatūras, iedzīvotāju vēlmēm un mājas energoefektivitātes. Ja apkure vasarā bijusi atslēgta, dzīvokļu īpašniekiem jāpieņem kopīgs lēmums un rakstiski jāinformē mājas pārvaldnieks (vai pilnvarotā persona). Pārvaldnieks pārliecinās, ka ēka tehniski ir gatava apkures sezonai – tajā nenotiek ar iekšējo apkures sistēmu saistīti remontdarbi –, un paziņo par lēmumu uzņēmumam Gren, kas apkuri pieslēdz 48 stundu laikā no pārvaldnieka pieteikuma saņemšanas.

Apkures pieslēgšana notiek pēc mājas pārstāvja iepriekšējā sezonā apstiprinātā temperatūras režīma, ja vien nav noteikts jauns. Ja iedzīvotāji izvēlas atšķirīgus temperatūras režīmus dienā un naktī, Gren siltumtehniķi tos iestata mājas siltumpunktā. Daudzdzīvokļu mājās ir uzstādīti automātiskās darbības individuālie siltumpunkti, kuros var ieregulēt vēlamās temperatūras, pie kādām apkure ēkā vai nu automātiski ieslēdzas, vai izslēdzas.

Arī šovasar vairāku māju iedzīvotāji izvēlējās izmantot individuālo siltumpunktu priekšrocības un apkuri pilnībā neatslēgt. Šādos gadījumos par apkures pieslēgšanas laiku vairs nav jāsatraucas – sistēma pati nodrošinās iedzīvotāju izvēlēto komforta temperatūru telpās.

Centralizētās siltumapgādes pakalpojuma pieejamība uzlabojas

Gren turpina uzlabot un paplašināt centralizētās siltumapgādes pakalpojuma pieejamību Jelgavā un aicina pievienoties centralizētās siltumapgādes tīklam ēkas, kas atrodas tuvu esošajām siltumtrasēm. Privātmājām šobrīd pieejams līdz pat 70% valsts līdzfinansējums individuālā siltumpunkta izbūvei – nozīmīgs atbalsts, lai iegūtu drošu, videi draudzīgu un ilgtermiņā izdevīgu apkures risinājumu.

Gren katru gadu veic klientu aptauju un jautā saviem klientiem, kā viņi vērtē sniegto siltumapgādes pakalpojumu un kur redz iespējas uzlabojumiem. Pagājušajā apkures sezonā siltumapgādes klientu vērtējums Jelgavā ir pieaudzis par sešiem punktiem salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu, sasniedzot 78 punktus, kas ir ļoti augsts rādītājs pakalpojumu sniegšanas nozarē. Visaugstāk klienti novērtējuši siltumapgādes drošumu un uzticamību, precīzus un saprotamus rēķinus, atsaucīgu klientu apkalpošanu un zinošus, pretimnākošus siltumservisa darbiniekus.

Pateicamies klientiem par uzticību un pozitīvo mūsu darba novērtējumu! Jūsu ieteikumi un atsauksmes palīdz mums pilnveidot pakalpojumu un rūpēties, lai jelgavniekiem apkures sezona būtu droša.