Klientiem Jelgavā

• maksājums – Apkure
• maksājums – Ūdens uzsildīšana
• maksājums – Siltumenerģijas patēriņš ēkas karstā ūdens piegādes sistēmā (cirkulācija)
• maksājums – Rēķina sagatavošana
• maksājums – Individuālā siltumpunkta apkalpošana

Aprēķins par ēkai vai dzīvojamai mājai piegādāto siltumenerģiju, tiek veikts pamatojoties uz siltumenerģijas skaitītāju rādījumiem, atbilstoši spēkā esošam siltumenerģijas tarifam, kas ir apstiprināts saskaņā ar likumu “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” un Enerģētikas likumu. Siltumenerģijas daudzums apkurei tiek aprēķināts no kopējā izlietotās siltumenerģijas daudzuma, atņemot siltumenerģijas daudzumu, kas patērēts karstā ūdens uzsildīšanai.

Maksas lielumu nosaka pēc mājas uzstādītā siltā ūdens skaitītāja rādījumiem un aprēķina, reizinot ūdens patēriņu ar siltumenerģijas daudzumu uzsildīšanai un reizinot ar siltumenerģijas tarifu. Šo maksājumu sadala starp dzīvokļa īpašumiem proporcionāli patēriņam.

Aprēķins par siltumenerģijas patēriņu karstā ūdens piegādes sistēmā, jeb cirkulācija, ir maksa par patērēto siltumenerģiju ēkas iekšējos cauruļvados, pa kuriem tiek nodrošināta karstā ūdens plūsma stāvvados, dvieļu žāvētājos, pagrabā un bēniņos izvietotajos cauruļvados.

Kā atsevišķs maksājums – cirkulācija – rēķinā tiek parādīts tikai vasaras periodā, kad nav apkures.

ir maksājums par to, ka uzņēmums Gren Jelgava veic siltumenerģijas patēriņa sadali uz apkuri un karsto ūdeni starp dzīvokļiem atbilstoši metodikai „Patērētās siltumenerģijas sadales un maksas aprēķināšanas kārtība Jelgavas pašvaldības teritorijā esošajās daudzdzīvokļu dzīvojamās mājās” un, pamatojoties uz pārvaldnieka sniegtajiem rakstiskiem norādījumiem, sagatavo un izraksta rēķinus katram dzīvokļa īpašniekam vai īrniekam un veic maksājumu ievadi abonentu uzskaites programmā.

Nosakot maksu par Rēķina sagatavošanu, ir ņemtas vērā izmaksas, kuras uzņēmumam rada tarifā neiekļautā tiešo norēķinu pakalpojuma sniegšana. Rēķina sagatavošanas maksā ir iekļautas izmaksas, kas rodas, lai veiktu: kopējā mājas enerģijas patēriņa sadali uz apkuri, karsto ūdeni un vasarā uz cirkulāciju, izrakstīto rēķinu administrēšanu,  ienākošo maksājumu apstrādi, iedzīvotāju konsultēšanu Klientu apkalpošanas centrā, programmatūras un datu bāzu uzturēšanu un atjaunošanu, u.c.

Šī maksa noteikta saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr.876 par papildus sniegtajiem pakalpojumiem, par ko „Gren Jelgava” Siltumenerģijas piegādes un lietošanas līgumā ir vienojusies ar dzīvojamās mājas dzīvokļu īpašnieku kopību un mājas pārvaldnieku.

Tiešo norēķinu pakalpojuma maksa neietver rēķina piegādes izmaksas.

Tiem klientiem, kuri nav atteikušies no drukāta rēķina saņemšanas papīra formātā, par šo pakalpojumu no 2023.gada 1.oktobra ir jāmaksā par 0,32 EUR + PVN vairāk, nekā tiem klientiem, kas rēķinu saņem elektroniski vai Gren Klientu portālā- www.mans.gren.lv.

Aicinām klientus nopietni izvērtēt iespēju atteikties no rēķina saņemšanas drukātā veidā. To var izdarīt:

– Rakstot brīvas formas pieteikumu uz e-pastu: [email protected];

– Kļūstot par Gren klientu portāla mans.gren.lv lietotāju un atzīmējot portālā vēlmi atteikties no drukāta rēķina;

Gadījumā, ja „Gren Jelgava” izraksta vienu rēķinu mājai, tad maksājums par rēķina sagatavošanu netiek iekasēts, jo viena rēķina sagatavošanas izmaksas mājai ir iekļautas siltumenerģijas tarifā. Dzīvokļu īpašnieki var lemt, vai rēķinu sagatavošanas pakalpojumu katram dzīvoklim uzticēt veikt „Gren Jelgava”, vai kādai citai kompetentai personai vai uzņēmumam.

ir maksājums par apkopes un remonta darbiem, ko Gren Jelgava veic mājas individuālajā siltumpunktā, saskaņā ar noslēgto līgumu.

Atbilstoši LR spēkā esošai likumdošanai izdevumi par individuālā siltumpunkta apkalpošanu nav iekļauti siltumenerģijas kopējā tarifā.

Individuālo siltumpunktu apkopes un remontu darbi ir atsevišķs pakalpojums un Gren cena šim pakalpojumam mēnesī ir 0,05 EUR/m2 (pieci euro centi par dzīvokļa kopējās platības vienu kvadrātmetru) + PVN.

Katras mājas dzīvokļu īpašnieku kopsapulcei ir tiesības izvēlēties un lemt par cita pakalpojuma sniedzēja izvēli un tad Gren Jelgava rēķinos šī pozīcija netiek iekļauta.

• Internetbankā;
• Bankās vai citās maksājumu pieņemšanas vietās;
• Gren klientu pašapkalpošanās portālā “mans Gren”
• Gren Jelgava klientu apkalpošanas nodaļā (tikai ar bankas karti)

Rekvizīti – SIA „Gren Jelgava” klientiem – norēķiniem par siltumenerģiju un pakalpojumiem:

SIA „Gren Jelgava”
Reģ.nr.: 50003549231
PVN reģ.nr.: LV50003549231
Pasta iela 47, Jelgava, LV-3001