Saistībā ar “Gren” rēķinu drukas pakalpojuma sniedzēja un uzņēmuma JNĪP veiktajām izmaiņām datu apstrādes sistēmu integrācijā, sagatavojot rēķinus nosūtīšanai Gren klientiem, vairs netiek ņemtas vērā tikai JNĪP datu bāzē reģistrētās atzīmes par rēķina saņemšanu tikai e-pastā, šādai atzīmei primāri jābūt uzņēmuma ” Gren Jelgava” datubāzē.

Tādēļ lūdzam klientus pieteikt rēķinu saņemšanu e-pastā tieši uzņēmumam “Gren Jelgava” sūtot brīvas formas pieteikumu uz e-pastu: klienti.jelgava@gren.com

Gren turpina strādāt pie Klientu apkalpošanas portāla izveides un 2023.gadā klienti savus rēķinus par patērēto siltumenerģiju jau varēs apskatīt un apmaksāt tieši no Gren Klientu portāla.

Mēs atvainojamies, bet kamēr Gren rīcībā nav informācijas par klienta izvēli, nav arī precizētu un aktuālu e-pasta adrešu, kur rēķinus sūtīt, tāpēc klienti tos saņem izdrukātus, papīra formā.

Precizētā informācija dos arī iespēju klientiem rēķinu saņemt tiklīdz tas būs sagatavots un arī turpmāk saņemt aktuālo informāciju, kas saistīta ar centralizēto siltumapgādi Jelgavā.

Paldies, ka aktualizējat informāciju precīzākai saziņai ar jums!

Siltumenerģijas tarifs Jelgavā

Kontakti medijiem

Komunikācijas vadītāja